Chính sách hủy

Chính sách hủy đơn hàng

Một số sản phẩm trong cửa hàng của chúng tôi có thể được cung cấp dưới hình thức đăng ký định kỳ, đặt trước hoặc dùng thử trước khi mua. Chính sách hủy đơn hàng này giải thích cách bạn có thể thay đổi hoặc hủy các hình thức mua hàng này.

Đăng ký định kỳ

Khi bạn mua gói đăng ký định kỳ, bạn sẽ nhận được các lần giao hàng lặp lại. Các lần giao hàng này dựa trên thời hạn và tần suất đăng ký mà bạn đã chọn.

Thông tin thanh toán của bạn sẽ được lưu trữ an toàn và bạn sẽ bị tính phí cho mỗi lần giao hàng, trừ khi bạn chọn thanh toán trước.

Một số gói đăng ký có thể tự động gia hạn khi kết thúc thời hạn. Nếu bạn không muốn gia hạn gói đăng ký, bạn có thể hủy.

Nếu bạn muốn hủy hoặc thay đổi gói đăng ký của mình, bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào. Email xác nhận đơn hàng của bạn có chứa liên kết đến đơn hàng. Bạn có thể quản lý gói đăng ký của mình từ đó.

Vui lòng xem chính sách đổi trả của chúng tôi để biết thêm chi tiết về việc hoàn trả và hoàn tiền.

Đặt trước

Khi bạn mua một sản phẩm đặt trước, bạn đang mua một sản phẩm hiện đang hết hàng hoặc sắp có hàng nhưng chưa có trong kho. Chúng tôi có thể không thu bất kỳ khoản thanh toán nào hoặc chỉ thu một phần tiền đặt cọc tại thời điểm thanh toán, lưu thông tin thanh toán của bạn, sau đó xử lý và thu toàn bộ hoặc phần thanh toán còn lại vào một ngày trong tương lai.

Bạn có thể hủy đơn đặt trước đã thanh toán một phần nhưng chưa được xử lý giao hàng. Nếu đơn hàng đã được xử lý, bạn sẽ không thể hủy đơn hàng, nhưng có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần. Vui lòng xem chính sách đổi trả của chúng tôi để biết thêm chi tiết về việc hoàn trả và hoàn tiền.

Dùng thử trước khi mua

Khi bạn mua sản phẩm theo hình thức dùng thử trước khi mua, chúng tôi sẽ xác thực phương thức thanh toán của bạn trước khi xử lý đơn hàng. Bạn sẽ có một khoảng thời gian nhất định để quyết định có muốn giữ sản phẩm hay không. Sau khi thời gian đó kết thúc, nếu bạn chưa trả lại sản phẩm, chúng tôi sẽ tính toàn bộ số tiền vào phương thức thanh toán của bạn.